POLÍTICAS DE ENVÍO

El Envío estará exento de portes cuando su pedido supere la cantidad de 75€ (IVA INCLUIDO) Para los Envíos inferiores a 75€, la cantidad a pagar en concepto de “Portes” será de 6€, los cuales se añadirán a la cantidad total de su pedido, a la hora de efectuar el pago del mismo.

Los pedidos realizados antes de las 14.00h. tendrán un plazo de entrega entre 24-48 horas, a través de agencia de transporte designada por nosotros.

DESESTIMIENTO

En el caso que usted una vez haya pagado su pedido y quiera cancelarlo antes de su envío, lo podrá hacer enviando un correo a info@ofibueno.com ; o bien, llamando al teléfono 965 31 21 21, informando que quiere cancelar su pedido, indicando su Nombre, NIF y el número de pedido. Este correo, o llamada, lo tendría que enviar, o realizar, antes de las 14.00 h. y en el mismo día que haya realizado dicho pedido. El desestimiento no conlleva ningún gasto adicional, y se le devolverá el dinero pagado íntegramente por la misma vía de pago elegida.

DEVOLUCIÓN

1.- Cualquier devolución originada por un error nuestro en el envío, no conllevará ningún coste adicional. Para ejecutar una devolución originada por un fallo de Ofimática Bueno, s.l.u. tendrá que enviarnos un correo a info@ofibueno.com; informando cuál ha sido la incidencia y a qué productos a afectado, indicando en el mismo correo su Nombre, NIF y el número de pedido. Rogamos envíen fotos de embalaje, y artículos en el caso que su pedido llegue en mal estado. Si el error ha sido por enviarle un artículo que no corresponde, éste tiene que encontrarse en perfecto estado. Se le enviará a la agencia de trasporte escogida por nosotros, para que retire el/los productos enviados erróneamente sin coste y se procederá a la devolución de su dinero por la misma vía de pago, una vez los artículos lleguen a nuestro almacén y sea comprobado su incidencia.